Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие персональные данные собирает казино, с какой целью и как они защищаются. Используя сайт, игрок соглашается с обработкой данных на указанных условиях. Документ распространяется на сайт, мобильную версию и приложение, а также на все каналы связи со службой поддержки. Казино обрабатывает данные добросовестно и только в объеме, необходимом для оказания услуг.

1. Какие данные собираются

1.1. Регистрационные данные: имя, дата рождения, телефон, e-mail, адрес проживания.
1.2. Документы, предоставленные для верификации.
1.3. Платежная информация и история операций по счету.
1.4. Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies.
1.5. История игр, ставок и обращений в службу поддержки.
1.6. Настройки уведомлений и согласия на рассылки.
1.7. Записи переписки с операторами онлайн-чата.
1.8. Сведения о лимитах, тайм-аутах и самоисключении, установленных игроком.

2. Цели обработки

2.1. Создание и обслуживание аккаунта.
2.2. Проведение пополнений и выплат, а также возврат ошибочных платежей.
2.3. Проверка возраста и личности, предотвращение мошенничества и отмывания средств.
2.4. Начисление бонусов и отправка рассылок с согласия игрока.
2.5. Улучшение работы сайта, приложения и службы поддержки.
2.6. Выполнение требований законодательства.
2.7. Анализ игровой активности для выявления признаков проблемной игры и предложения инструментов контроля.

3. Передача данных

3.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях.
3.2. Данные передаются платежным и игровым провайдерам и службам проверки только в необходимом объеме.
3.3. Данные могут быть переданы государственным органам по законному запросу.
3.4. Партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность полученной информации.
3.5. Передача данных за пределы страны проживания игрока допускается только при обеспечении надлежащего уровня защиты.

4. Защита данных

4.1. Передача данных защищена SSL-шифрованием.
4.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники с обязательством о неразглашении.
4.3. Документы верификации хранятся в защищенном хранилище с ограниченным доступом и журналом всех обращений к ним.
4.4. Системы безопасности регулярно проверяются на уязвимости.
4.5. При обнаружении утечки данных казино уведомляет затронутых игроков и принимает меры по устранению последствий.
4.6. Игрок обязан самостоятельно хранить пароль в тайне и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

5. Cookies

5.1. Cookies используются для авторизации, сохранения настроек и аналитики.
5.2. Игрок может отключить cookies в браузере, однако часть функций сайта может работать некорректно.
5.3. Аналитические cookies используются в обезличенном виде и не позволяют установить личность игрока.

6. Хранение данных

6.1. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и после его закрытия в сроки, установленные законодательством.
6.2. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
6.3. Данные игроков, оформивших самоисключение, хранятся весь срок ограничения, чтобы не допустить повторной регистрации.

7. Права игрока

7.1. Запросить копию своих персональных данных.
7.2. Потребовать исправления неточных или устаревших данных в профиле.
7.3. Отказаться от маркетинговых рассылок в любой момент через настройки профиля или по ссылке в письме.
7.4. Запросить удаление данных, если это не противоречит требованиям закона.
7.5. Запросы направляются на e-mail поддержки и рассматриваются в течение 30 дней.

8. Изменения политики

8.1. Казино вправе обновлять настоящую политику, публикуя новую редакцию на этой странице.
8.2. О существенных изменениях игроки уведомляются по e-mail или в личном кабинете.
8.3. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие игрока с обновленными условиями обработки данных.